POLITICA DE ENVIOS

Entrega

Los tiempos de entrega estimados se enumeran para cada producto en la página de venta y se pueden encontrar en sus correos electrónicos de Actualización de pedidos.

La mayoría de nuestros productos son únicos y pueden provenir de todo el mundo, algunos están hechos a pedido.

Debido a la naturaleza de esto, algunos artículos pueden llegar en múltiples paquetes y / o en momentos separados aunque solo esté pagando una tarifa de envío por pedido.

 

El tiempo de entrega

Por lo general, 2-4 semanas. Debido a la gran demanda de algunos de nuestros productos más populares, espere entre 2 y 5 semanas para la entrega.

* Si el artículo se envía desde nuestro almacén en los EE. UU., Será de 1 a 3 semanas (se escribirá en la página del producto)

Si su pedido no ha llegado en los tiempos de entrega estimados, comuníquese con nuestro equipo de soporte en zocaviaofficial@gmail.com

Si su pedido no ha llegado dentro de los 40 días de la fecha de compra original, comuníquese con nuestro equipo de soporte para obtener un reembolso completo de su compra.

(Esta política excluye los errores cometidos por los clientes al proporcionar detalles de envío en sus pedidos o entregas de paquetes perdidos).

 

Paquetes no entregados

zocavia no puede reenviar paquetes que nos devuelve el transportista. Tenga esto en cuenta al seleccionar su dirección de envío para un pedido.

Todos los paquetes no entregados se procesarán como devolución.

 

Envío

Para devolver su producto, debe comunicarse con: zocaviaofficial@gmail.com

Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.

Dependiendo de dónde viva, el tiempo que le tome a su producto intercambiado llegar a usted puede variar.

Si está enviando un artículo de más de $ 75, debería considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.

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enero,febrero,marzo,abril,mayo,junio,julio,agosto,septiembre,octubre,noviembre,diciembre
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